Términos del servicio

En TOHA nos comprometemos con la calidad de nuestras prendas. Por eso, todos nuestros productos cuentan con una garantía de 30 días naturales a partir de la fecha de entrega.

 

¿Qué cubre la garantía?

  • Defectos de fabricación (costuras defectuosas, fallas en el material, impresión del logo defectuosa, etc.)
  • Errores en el producto recibido (talla, modelo o empaque incorrecto)

 

¿Qué no cubre la garantía?

  • Daños por mal uso, lavado inadecuado o desgaste natural.
  • Productos alterados o manipulados por el cliente.
  • Prendas sin su empaque original o con signos de uso.

 

Si detectas un problema cubierto por garantía, solo llena el formulario de devolución y selecciona "producto defectuoso". Nos encargaremos del resto.